При оформлении заказа мне было прописано, что я получу бонусы. Когда начисляются бонусы. Статус заказа стоит отправлен, бонусов пока 0. Спасибо.

Здравствуйте, Дмитрий Александрович!

Бонусы начисляются при статусе заказа "Выполнен". Следовательно, в Вашем случае это ещё не произошло (товар только отправлен на доставку к Вам). В качестве исключения, начисляем бонусы до того, как заказ Вам доставлен. Проверяйте в личном кабинете.